「上からは任され、下からは頼られる。でも、自分の相談相手はいません」

Bさんは30代後半の主任職。

一般社員時代から仕事が早く、責任感も強かったため、周囲から高く評価されてきました。

主任になってからは、自分の担当業務に加えて、新卒のA後輩を含む若手の指導、トラブル対応、C課長との調整まで担うようになりました。

C課長からは、

「Bさんなら分かっているから任せるよ」

と言われます。

若手からは、

「Bさんに聞けば何とかしてくれる」

と頼られます。

最初はそれが嬉しかったBさんですが、いつの間にか昼休みも後輩から相談され、自分の仕事は夕方から。

帰宅後もメール対応が続き、休日まで翌週の段取りを考えるようになりました。

家庭でもパートナーから、

「最近ずっと仕事してるね」

と言われました。

それでもBさんは、

「主任なのだから、これくらいできないと」

と頑張り続けました。

やがて朝になると体が重く、起き上がることが困難で、職場でも集中できません。

医療機関への受診を経て一時的に仕事を離れ、休業中にカウンセリングを利用することになりました。

「頼られること」は「全部引き受けること」でない

カウンセリングでBさんは、これまでの成功体験を振り返りました。

Bさんは、自分が頑張ることで難しい仕事を達成し、数々の困難を乗り越えてきた人でした。

そのため、

「自分がやれば解決する」

という考えが定着していたのです。

しかし主任・係長になると、自分一人の仕事だけではありません。

後輩を育て、上司へ報告し、周囲の仕事を調整する役割が加わります。

「自身の業務にとどまらない、別の役割」「後輩支援・業務調整・役割変化への適応」が新たな負荷になっていました。

「助けを求める」「任せる」を練習する

カウンセリングでは、

「断ったら期待を裏切る」

「自分でやった方が早い」

といった自動的な考えを検討しました。

さらに実際の職場を想定して、

「この業務は今日できますが、他の業務は調整が必要です」

「この部分はA後輩に任せ、私は確認役になろうと思います」

「今の業務分担について一度相談したいです」

など、自身の意見や考えを発信し、相談する練習も行いました。

復職後、BさんはC課長と定期的に業務量を確認するようになり、若手にもすぐに答えを与えるのではなく、考える時間を持たせるようになりました。

すると、自分自身の負担が減っただけでなく、A後輩も少しずつ自立していきました。

Bさんは、

「何でも自分がやるのは、良い主任ではなかったんですね」

と振り返りました。

「自分の働き方」ができあがった中堅社員こそ、相談する場所を

カウンセリングでは、業務過多、後輩指導、上司との板挟み、仕事の抱え込み、休職・復職への不安などに対し、役割や業務に対する考えを整理するほか、自身を追い込む考え方を変える認知行動療法的な支援、ストレスへの対処法の整理、援助要請やコミュニケーションの練習などを行うことができます。

頑張れることは強みです。

そこに、「人を信頼して任せる力」「困る前に相談する力」が加わることで、より長く、より柔軟に、安定して働き続けられるでしょう。