体調不良時におけるキャンセル料規約再改定のご案内

平素はさがみはらカウンセリングルームをご利用いただきありがとうございます。
2022年1月5日付で、キャンセル料規約が従来のルールに戻ります。
企業や各種団体、健康保険組合提供による心理カウンセリング等、EAPサービス等を
ご利用の方は、ご利用中のサービスに定められたキャンセルルールが適用されます。
体調不良時におけるキャンセル料無料の特別措置は2021年12月で一旦終了し、
以降は緊急事態宣言中のみの対応とさせていただきます。
ご理解とご協力を、何卒よろしくお願い申し上げます。


【キャンセル料規約】
■キャンセルの場合
 ご予約日の前開室日13時(※)までは無料でキャンセル可能です。
 前開室日13時以降は、キャンセル料4,000円が発生します。

■変更の場合
 ご予約日の前開室日13時(※)までは無料で変更可能です。
 前開室日13時以降は、予約日の別時間に移動可能な場合のみ、変更を受付いたします。
・予約状況によっては移動できないこともございます。
・移動できない場合はキャンセル料4,000円が発生します。

■キャンセル規約適用外となるケース
 気象災害及び災害発生によりご来室が難しい場合
 公共交通機関の運行停止によりご来室が難しい場合
 感染症(新型コロナウィルス感染症やインフルエンザ等)の罹患時


■変更時期 : 2022年1月5日(水)ご予約分から


(※)前開室日13時について
祝日、月曜日および年末年始(12月29日~1月4日)は閉室日です。
祝日の翌日や火曜日にご予約される方はご注意ください。


2021年12月01日