さがみはらカウンセリングルーム

column

2026/11/1

「NOと言ったら嫌われる」と思っていませんか?   職場と家庭で使えるアサーション

「仕事でも家庭でも、頼まれたら断れない」「NOと言うと、関係が壊れそうで怖い」「断ったあとに罪悪感が来て、すぐに撤回してしまう」——「アサーション(自己主張)」という言葉を聞いたことがある方でも、実際にどうすれば自分の気持ちを伝えられるのか分からない、という方は多いです。
【Iさんの場合:31歳・会社員・既婚・子1人】
Iさんは、仕事では残業を断れず、家では配偶者の希望を優先し続けてきました。
「自分が我慢すれば丸く収まる」という信念があり、「この状況を誰かに話したら、弱い人間だと思われそう」と、
長らく一人で抱えていました。来談のきっかけは、職場での人間関係トラブルでした。
【アサーションは「自己中心」ではない】
アサーションとは、「自分の気持ち・意見・希望を、相手を尊重しながら正直に伝える」コミュニケーションスキルです。
「攻撃的」(自分の主張を押しつける)でも「受動的」(自分を抑え込む)でもない、第三の選択肢です。
「NOと言うことは、関係を壊すことではない」という体験的理解が、練習を通して育ちます。
【練習のステップ】
カウンセリングでは、
①今のコミュニケーションパターンを整理する、
②「本当はどう感じているか・どうしたいか」を言語化する、
③具体的な場面を想定してロールプレイ、という流れで進めます。
Iさんは、まず「家庭での小さな希望の伝え方」から練習し、その後、職場にも応用していきました。
【小さな自己主張から】
いきなり職場の上司に大きな主張をする必要はありません。
「コーヒーは砂糖なしで」「今日は先に帰ります」という小さな自己表現から始めることで、「言っても関係は壊れなかった」という体験が積み重なります。
「言いたいことが言えない」という方、まずお気軽にご相談ください。